Depokterkini.com |Jakarta
Ombudsman Republik Indonesia memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia dengan menghadirkan layanan pengaduan masyarakat secara langsung di kawasan Car Free Day (CFD) Jalan Rasuna Said, Kuningan, Jakarta, Minggu (16/8/2026).
Mengusung semangat tema HUT ke-81 Kemerdekaan RI 2026, “Indonesia Berdaulat, Adil, dan Makmur”, kegiatan tersebut menjadi momentum bagi Ombudsman RI untuk semakin mendekatkan diri kepada masyarakat sekaligus memperkenalkan tugas dan fungsi lembaga dalam mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik.
Ketua Panitia kegiatan, Latif Maulana Razak, mengatakan kehadiran Ombudsman di tengah masyarakat merupakan bagian dari upaya membuka ruang komunikasi dan pengaduan secara langsung.
“Kami buka ruang pengaduan dan Ombudsman RI juga memperkenalkan tugas dan fungsi lembaga kepada masyarakat secara langsung.”
Menurut Latif, layanan pengaduan yang dibuka di kawasan CFD menjadi bentuk nyata kehadiran Ombudsman RI dalam mendengar berbagai persoalan yang dihadapi masyarakat, khususnya terkait pelayanan publik.
“Kita membuka pengaduan, di situlah masyarakat bisa mengadu dan menyampaikan kesulitan dalam pelayanan publik. Kita mencatat, mengevaluasi maupun menindaklanjuti apa yang menjadi harapan masyarakat dalam hal pelayanan publik,” tuturnya.
Kegiatan dikemas dalam suasana pesta rakyat. Selain layanan konsultasi dan pengaduan, masyarakat juga dapat mengikuti berbagai kegiatan, di antaranya lomba musik, jalan sehat, doa bersama, serta pemeriksaan kesehatan gratis.
Para pegawai Ombudsman RI turut berbaur bersama masyarakat dalam rangka memeriahkan peringatan HUT ke-81 Kemerdekaan RI.
“Ini bentuk wujud kami memperkenalkan Ombudsman di mata publik,” ujar Latif.
Selain kegiatan edukasi dan hiburan, Ombudsman RI juga menggalang donasi untuk membantu masyarakat di Nusa Tenggara Timur (NTT) yang terdampak bencana gempa bumi.
Jemput Bola Layanan Pengaduan
Wakil Ketua Ombudsman RI, Rahmadi Indra Tektona, menyampaikan bahwa kehadiran gerai pengaduan di kawasan CFD merupakan bentuk komitmen Ombudsman RI untuk semakin dekat dengan masyarakat dan mempermudah akses warga dalam menyampaikan persoalan pelayanan publik.
“Alhamdulillah masyarakat antusias berpartisipasi, tadi saya cek ada 11 masyarakat yang menyampaikan konsultasi maupun pengaduan. Harapannya kegiatan jemput bola seperti ini dapat dilaksanakan secara kontinyu,” ujar Rahmadi.
Menurutnya, pola pelayanan langsung di ruang publik dapat menjadi salah satu cara efektif untuk meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai peran Ombudsman sekaligus memastikan masyarakat mengetahui saluran yang dapat digunakan ketika menghadapi persoalan dalam pelayanan publik.
Dalam rangkaian kegiatan tersebut, pelepasan peserta jalan sehat dilakukan oleh Ketua Komisi II DPR RI Rifqinizamy Karsayuda bersama Wakil Ketua Ombudsman RI Rahmadi Indra Tektona.
Turut hadir dalam kegiatan tersebut Anggota Ombudsman RI Nuzran Joher, Fikri Yasin, dan Partono, serta Sekretaris Jenderal Ombudsman RI Suganda Pandapotan Pasaribu.
Usai melepas peserta jalan sehat, Ketua Komisi II DPR RI bersama jajaran pimpinan Ombudsman RI turut berjalan kaki menyusuri rute CFD bersama pegawai Ombudsman dan masyarakat umum.
Pemeriksaan Kesehatan Gratis
Semarak peringatan HUT ke-81 Kemerdekaan RI juga diisi dengan layanan pemeriksaan kesehatan gratis yang didukung oleh tim kesehatan dari Universitas Trisakti.
Layanan tersebut mendapat antusiasme dari masyarakat maupun pegawai Ombudsman RI yang memanfaatkan kesempatan untuk melakukan pemeriksaan kesehatan di sela-sela kegiatan.
Melalui rangkaian kegiatan tersebut, Ombudsman RI berharap keberadaan lembaga semakin dikenal dan dipahami masyarakat. Selain itu, masyarakat diharapkan semakin mengetahui haknya dalam memperoleh pelayanan publik yang baik serta memahami ke mana harus menyampaikan laporan apabila mengalami persoalan dalam pelayanan publik.(wan)
0 Comments